丸八に入社する以前は他県のTOTOショールームに勤務していました。静岡にUターンを考えていた時に丸八という会社を知り、これまでの経験を活かせると考え就職しました。家に関わる仕事を続けたいと思っていたので良い会社に出会えたと思います。

営業として工務店さんを中心に10社程度のお客様を担当しています。案件は新築よりもリフォームの方が割合が高くなっています。仕事はまず電話やメールで問い合わせをいただくことから始まります。現在使っている設備やお施主様のご希望などに合わせて新しい設備を提案します。例えば、現状のキッチンの写真を見て、調理器具の多いご家庭だなと思えば器具の整理に便利なオプションを加えるなど、プラスαの提案を加えることもあります。キッチンや洗面などは、主に女性が使う設備なので、「女性目線だね」と喜ばれることもあります。そんなコミュニケーションを重ねながら、徐々にお客様と歯車が合うようになってきた実感があります。
また、営業職は初めての経験ですが、自分のやったことが数字として現れることにも面白さを感じます。目標に向かって努力し達成できた時には嬉しいですね。

入社してすぐに感じたのは「商品知識だけでは足りない」ということです。1件1件で異なる状況に対してどのような設備や施工が最適なのかを考える必要があります。もちろん、最初はお客様のお問い合わせに自分1人では対応できないため、営業の先輩や工事課、事務など、いろんな部署に教えてもらいながら覚えてきました。部門を超えて質問しやすい雰囲気があり、周囲に助けられています。営業職イコール個人プレーという印象を持っていましたが、丸八は社内のサポートや設備メーカーからのフォローもあり、1人ではないという安心感があります。

人として成長できる場所だと思います。営業職ということもあってコミュニケーション力を磨くことができます。相手に求められていることを理解する、正確に伝える、ミスをしたらしっかり謝る、そんな社会人として大切な力を高められていると思います。