営業活動のサポートが主な仕事になります。見積書の作成や、お客様にご注文いただいた製品のメーカーへの発注、保証書の発行など、幅広い業務を行っています。また、「調べる」という仕事もあります。例えば、リフォームするご家庭で現在使っているトイレのメーカーや品番が分からない場合、写真を手がかりに製品を調べ、その後継モデルを探すといった具合です。大手メーカーの主要製品ならすぐに分かるのですが、珍しい製品だとなかなかたどり着きません。このような時間のかかることを事務が引き受けることで、営業はお客様への対応などに時間を使うことができます。やりがいは、私がうまくサポートでき営業がうまく回っている時に感じますね。すべての業務が滞らずにスムーズに進んでいる、そんな時は嬉しく感じます。あとは、苦労して探し当てた商品を発注してもらった時には「やった！」と思います（笑）。

商品知識が必要になる仕事ですが、最初は分からないことだらけで調べ方すら分からない、そんな状態でした。でも、周りの方も最初は苦労することをよく分かってくれていて、丁寧に教えていただけました。そのおかげで少しずつ分かることが増え、また、分からないことはどう調べれば良いか見当がつくようになりました。新しい商品が続々と出るので、常に知識を更新する必要がありますが、それも面白さだと感じています。こんな新しい機能がついたのか、このキッチンは人気があるな、など新鮮な気持ちで仕事に取り組んでいます。カフェやお店に行くと、ついつい洗面化粧台やトイレに何を使っているかチェックしてしまいます。「あっオート洗浄だ。いいトイレ使ってる。」とか。これは丸八の社員あるあるです（笑）。

毎日新しい発見がある場所です。お客様から様々な依頼を受けて商品を調べたり、住宅設備がモデルチェンジでどう進化したのか勉強したり、毎日違うことをしています。丸八の事務は、難しいけど飽きない、そんな仕事だと思います。